Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 99sas

Khi bạn dùng tài khoản 99sas — nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ duyệt trên điện thoại — chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
99sas Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 99sas
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 99sas Xử Lý Và Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật không phải lời hứa mà là quy trình. Mỗi lần bạn đăng nhập, xác minh ví hay thực hiện giao dịch, hệ thống của chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn khía cạnh chính trong cách chúng tôi vận hành.

Mã Hoá Dữ Liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hoá bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ không đi dưới dạng văn bản thô.

Cookie Và Phiên Truy Cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn thiết bị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu Trữ Và Xoá Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xoá dữ liệu cá nhân theo đúng yêu cầu và quy định hiện hành.

Xác Minh Khi Rút Tiền

Trước khi xử lý lệnh rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi đối chiếu tên và số ví với thông tin tài khoản đã đăng ký để ngăn giao dịch sai người.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang — nhanh nhất để đặt câu hỏi về tài khoản hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu của bạn.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần văn bản xác nhận hoặc yêu cầu xoá dữ liệu có lưu hồ sơ.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi thẳng yêu cầu mà không cần rời khỏi ứng dụng.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách 99sas xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn đăng ký — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Đây là dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chỉ đối tác xử lý thanh toán nhận thông tin giao dịch ở mức tối thiểu để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, dù một số tính năng có thể thay đổi.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xoá thông tin cá nhân theo đúng quy trình và quy định hiện hành.

Mọi dữ liệu ví được mã hoá qua SSL và chỉ dùng để xác minh giao dịch. Khi rút tiền, hệ thống đối chiếu tên ví với thông tin tài khoản trước khi xử lý, tránh chuyển nhầm.